Categoriza con Win|Survey+
Win | Survey+ — Matriz 360° de Categorización Hotelera y Patrimonial
“Inteligencia de encuestas para alinear la categoría del hotel, su edificación, su propietario y su operador con los más altos estándares normativos y de mercado”
“Win|Survey+ simplifica la gestion y el control de activos hoteleros.”
WinMedia MX (Win|Catalogos Dinamicos + ai ( Activos Hoteleros))
Definicion & Concepto Win|Survey+
Definicion.
Win | Survey+ es un conjunto integrado de encuestas técnico‑normativas y operativas, diseñado para recopilar, verificar y ponderar información crítica sobre cuatro ejes: categoría del hotel, condición de la edificación existente, perfil del propietario y nivel de gestión del operador. La plataforma combina preguntas de opción múltiple, evidencias documentales y pesos porcentuales para generar un diagnóstico cuantitativo y cualitativo que sirva de base a la clasificación oficial, la toma de decisiones estratégicas y la optimización continua del activo hotelero.
Objetivo.
Obtener un perfil 360° confiable, auditable y actualizado que permita: Asignar o validar la categoría del hotel conforme a requerimientos de la Secretaría de Turismo y sellos internacionales. Determinar el grado de cumplimiento normativo de la edificación. Evaluar la solidez legal‑financiera del propietario. Medir la capacidad operativa y de servicio del operador hotelero.
Meta.
Lograr que el 100 % de los hoteles encuestados clasifiquen su estatus en un plazo máximo de 30 días calendario, estableciendo líneas base para planes de mejora y auditorías de seguimiento anual.
Alcance.
Incluye el diseño de la encuesta, su aplicación digital y presencial, la recopilación de evidencia, el análisis de datos, la emisión de un informe ejecutivo y la entrega de un tablero interactivo con indicadores clave (KPI) de categoría, riesgo y madurez.
Limites.
No reemplaza estudios estructurales ni dictámenes periciales. No contempla auditorías financieras profundas ni valuaciones inmobiliarias. Requiere la cooperación total del hotel para acceso a áreas y documentos.
Cobertura Territorial.
Servicio disponible en toda la República Mexicana, con capacidad de expansión a Latinoamérica mediante alianzas de corresponsalía certificada.
Uso & Aplicación
Hoteles nuevos: determinar categoría objetivo antes de la apertura. Hoteles operativos: re‑clasificación periódica y benchmarking competitivo. Fondos de inversión: due‑diligence previo a adquisiciones o fusiones. Autoridades turísticas: validación documental y estadística de oferta hotelera.
Ventajas & Beneficios.
Rapidez: resultados en tiempo real mediante tablero Power BI conectado a Win|Survey+.
Fiabilidad: metodología alineada a NOM‑251‑STPS, NMX‑TUR‑004‑SECTUR y estándares ISO 9001.
Trazabilidad: cada respuesta se vincula con evidencia fotográfica o documental.
Comparabilidad: ponderaciones normalizadas permiten benchmarking entre cadenas y ubicaciones.
Mejora continua: recomendaciones automáticas de Win | Mediks para cerrar brechas de cumplimiento.
Reducción de riesgos: identifica fallas normativas que pueden derivar en sanciones o pérdidas operativas.
"Gracias a Win|Survey+, hemos podido categorizar nuestros activos hoteleros de manera más eficiente, lo que nos ha permitido optimizar nuestras operaciones y mejorar la toma de decisiones."
Inicia tu categorización hoy.
“Win|Survey+ es una herramienta esencial para cualquier empresa en el sector hotelero. Recomiendo su uso para mejorar la gestión de activos. Do not include the customer name.” - Hannah Adams